AI 化运营平台 v1.0

EXHIBIT 2.0

我们理解贵司的现状

基于前期沟通，我们对贵司运营部门的现状和痛点有如下理解。本方案的所有设计均围绕解决这些核心问题展开。

运营部门当前现状

人员配置：13 人，期望通过 AI 化转型后压缩至 3 人

人员冗余：投流 / 剪辑 / 美工等岗位冗余，效率有待提升

AI 接受度：现有人员对 AI 工具的接受度与驾驭能力有待加强

数据基础：已积累订单与线索数据，但无 CRM、无内部信息系统

一期建设目标

降本：运营部从 13 人压缩至 3 人

提效：留任人员经 AI 培训后，单人产能翻倍

提质：建立 AI 驱动的数据分析和运营建议机制

缩短周期：投流视频生产从"天级"压缩到"小时级"

长期：建立可承载未来 3-5 年 AI 化升级的运营平台

Source: 基于 2026 年 5-6 月与贵司的沟通纪要整理

EXHIBIT 3.0

方法论：三层架构

本方案采用"基础设施层 + 能力中台层 + 应用层"的三层架构。此架构贯穿整个方案设计，是后续 4 大工作流的方法论基础。

应用层

能力中台层

基础设施层

Source: 数剧科技方法论 · 2026

EXHIBIT 4.0

基础设施层建设方案

鉴于贵司目前尚无 CRM 或内部信息系统，本方案将"基础设施层"建设作为运营部 AI 化的前提条件纳入一期范围，确保上层 AI 工作流有可靠的数据和规范支撑。

01

CRM 雏形

飞书多维表 + 自动化 = 轻量级 CRM

替代"无系统"现状，支撑销售和运营日常使用

02

产品 / 工艺知识库

飞书知识库（手册、卖点、SOP、FAQ）

售前售后统一查询，沉淀企业核心知识资产

03

数据接入规范

原始数据只读 + 清洗 + 脱敏 + 审计

符合数据安全与合规要求，便于未来复用

04

LLM 网关

Coze / Dify 工作流编排 + 工具账号

未来所有 AI 应用统一接入入口

05

运营仪表盘

飞书多维表：投流 / 视频 / 线索 / 成交

管理层"一眼看到全局"经营数据

06

AI 工具账号矩阵

即梦 / 可灵 / 数字人 / 剪映 / Coze 等

免去逐一试用与选择的时间和精力

Source: 基于数剧科技 2025-2026 年交付项目沉淀

EXHIBIT 5.0 · 本次实施核心

4 大核心 AI 工作流

4 大工作流均按上述三层架构设计。每个步骤对应其在基础设施层、能力中台层、应用层中的位置，颜色与图表 3.0 一致。

L1 · 基础设施层

L2 · 能力中台层

L3 · 应用层

5.1 AI 投流视频生产亮点

从素材到多平台发布，全流程 AI 自动化。1 条投流视频：1 人 × 1 天 → 0.3 人 × 0.5 小时。

改造前

1 条投流视频 = 1 人 × 1 天

改造后

1 条 = 0.3 人 × 0.5 小时

月产 20 条 → 月产 200+ 条（10 倍提升）

5.2 AI 线索清洗与商机挖掘

几万条原始线索，AI 自动清洗打分，销售按意向跟进。1 人 × 3 天/周 → AI 自动 + 30 分钟审阅。

改造前

1 人 × 3 天/周人工分析

改造后

AI 自动 + 30 分钟审阅

效率提升约 90%

5.3 AI 剪辑美工自动化

上传素材即出多平台版本，封面、字幕、平台调性一次到位。1 条精剪视频：1 人 × 0.5 天 → 0.2 人 × 0.5 小时。

改造前

1 条精剪 = 1 人 × 0.5 天

改造后

0.2 人 × 0.5 小时

5.4 AI 多平台数据分析与决策简报

多平台数据自动汇总，AI 出具经营简报与下周建议。1 人 × 2 天/月 → AI 自动 + 1 小时审阅。

改造前

1 人 × 2 天/月复盘

改造后

AI 自动 + 1 小时审阅

EXHIBIT 6.0

投资回报实时测算

输入贵司的实际数据，实时查看本方案的投资回报。

Exhibit 6.0 · ROI 测算模型

互动

假设条件 (Assumptions)

当前运营人数

人

平均月薪（含五险一金）

元/月

AI 后保留人数

人

当前月投流视频产能

条/月

项目回收期

0.7

个月

每月人力节省¥10 万

年化人力节省¥120 万

视频产能提升10x

项目投资¥6 万

Source: 模型基于数剧科技 2025-2026 年 6 个同类项目平均数据校准

EXHIBIT 7.0 · 项目落地后

项目实施后的运营场景

以下为项目交付并运行 1-2 个月后的运营场景示意。基于本方案设计目标与历史项目交付经验。

SCENE 01

应用层 · 视频生产中心

3 人小团队，工厂样机开机时同步拍摄，周产视频 200+ 条

运营专员在 AI 工作台前，每个工作日可产出 30 条以上投流视频。AI 自动识别样机亮点、生成多版本脚本、剪辑多平台版本、智能投放。运营专员只负责"审片 + 点击发布"。

SCENE 02

应用层 + 中台 · 线索分析中心

3 万条历史线索，1 小时清洗完，高意向客户自动 Top 排序

AI 自动清洗、分类、评分。销售每天只看 Top 50 高意向客户，跟进效率提升 5 倍。

SCENE 03

应用层 · 月度复盘会

每月 1 号下午 2 点，AI 自动出 6 月经营复盘，1 小时会议结束

管理层不用看 Excel 不用等数据。AI 把上月关键数据、Top 视频、Top 客户、AI 改进建议整理成一份可演示的报告。

SCENE 04

基础设施层 · 运营驾驶舱

管理层手机随时打开"运营驾驶舱"，5 分钟掌握全局

所有 AI 工作流的产出汇总到仪表盘。老板/管理层不用开会问数据，手机扫一眼就知道当天发生了什么。

Source: 基于数剧科技方法论与历史项目交付经验设计 · 2026

EXHIBIT 8.0

实施周期

2 周远程实施 + 6 个月护航

DAY 1

远程调研 + 数据评估 + 工具账号开通

DAY 2

基础设施层搭建

DAY 3-4

4 大核心工作流搭建 + 首批 demo

DAY 5

中期评审会（向管理层远程汇报）

DAY 6-9

联调 + UAT + 培训 + 文档沉淀

DAY 10

正式交付

M2-6

6 个月技术护航 + 负责人持续培养

EXHIBIT 9.0

4 个可选增值 Packages

除 4 大核心工作流外，提供 4 个可选 Packages。贵司可根据需要选择 0-4 个。

PKG · 01

战略包

周战略简报 + 行业雷达 + 竞品监控

管理层"抬头看路"，把握行业趋势

PKG · 02

业务包

商机评分 + 销售话术 + 客户画像

留任 3 人顶 10 人产出

PKG · 03

风控包

5 类异常监控 + 实时告警 + 应急建议

从事后救火到事前预警

PKG · 04

组织包

月度复盘 + 跨部门协同 + 改进建议

建立"用数据说话"的管理文化

EXHIBIT 10.0

项目投资明细

v1.0 项目总投资 6 万元，工具账号费实报实销，4 个 Packages 客户可选 0-4 个。

v1.0 项目明细

数字底座 + 4 工作流 + 培训 + 6 月护航

项目	内容	金额
基础设施层建设方案	飞书多维表 + 自动化 = CRM 雏形 + 知识库 + 数据规范 + LLM 网关	¥12,000
AI 化运营平台 v1.0 建设	能力中台 + 4 工作流交付	¥20,000
2 周远程实施	调研 + 部署 + 联调 + 验收	¥10,000
内部 AI 操盘手培养	技术负责人上手 + SOP + 录屏 + 知识库	¥6,000
6 个月技术护航	月度复盘 + 工具更新 + 2 次小迭代	¥6,000
6 个月负责人持续培养	1v1 远程辅导（每月 2 次 × 1h）	¥6,000
v1.0 项目总价		¥60,000

付款方式

30% 首期 / 60% 中期 / 10% 尾款

首期（合同签订 3 日内）	¥18,000（30%）
中期（交付完成 + UAT 通过）	¥36,000（60%）
尾款（6 个月运维期满）	¥6,000（10%）

EXHIBIT 11.0

客户常问

2 周交付时间是否太紧？+

2 周内交付 4 大核心工作流 + 基础设施层是高度聚焦的方案。Day 5 中期评审会会强制对齐预期；如部分场景需要更多时间，可在 6 个月运维期内补齐。

数据质量差会不会影响 AI 效果？+

前 30 天为数据清洗与适配期，效果会逐步显现。本方案已建立数据接入规范，未来新数据按规范进入即可，旧数据会持续清理。

员工抵触 AI 工具怎么办？+

建议过渡期采用"AI + 人工双轨运行"。技术负责人先熟练，再带动留任 3 人，最后逐步扩大应用。运营部内部推行是项目成功的关键。

AI 工具账号费用大概多少？+

预计每月 ¥500-1500，包含即梦、可灵、数字人、Coze 等核心工具。运维期内实报实销。

6 个月后如果不续约怎么办？+

续 6 个月 ¥10,000，续 12 个月 ¥18,000。即使不续约，所有 SOP、Prompt、配置文件都已沉淀在贵司飞书知识库，技术负责人可独立运营。

下一步如何推进？+

方案确认 → 售前访谈 → 签约 → Kickoff → 2 周实施。每一步都有清晰交付物。

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